Respuesta corta
La digital te conviene si tu negocio vive de clientes que vuelven, como una cafetería, un restaurante, una barbería o una heladería, y quieres saber quién regresa sin contar cartones.
El papel te alcanza si tienes pocos clientes recurrentes, si casi todos son personas que no usan el celular en tu local, o si por ahora no quieres pagar una mensualidad.
Lado a lado
Lo que ofrece cada una, fila por fila.
| Funcionalidad | Tarjeta de papel | Tarjeta digital de Loyalfy |
|---|---|---|
| Costo | Pagas la impresión de los cartones y su reposición. No hay mensualidad. | Pagas un plan mensual o anual en pesos colombianos y tienes 14 días de prueba. No imprimes cartones. |
| Montarla | Diseñas, imprimes y repartes los cartones. | Creas el programa en el panel, con tu premio, tu logo y tus colores, imprimes el QR y tu equipo empieza a registrar. |
| Qué puedes ofrecer | Lo habitual es un sello por visita, marcado a mano. | Sellos, puntos, cupón, devolución de dinero, tarjeta de regalo o descuento por nivel. Eliges el tipo al crear el programa. |
| Si el cliente la pierde | Pierde sus sellos y tú pierdes un motivo para que vuelva. | Vive en el celular del cliente. Si la guarda en Google Wallet, la tiene a la mano cuando paga. |
| Control de los sellos | Un sello de tinta o un esfero es fácil de repetir o de poner de más, y no queda registro de cuándo se dio cada uno. | Cada compra se registra al escanear la tarjeta con la cámara, y queda en tu panel. |
| Tu equipo | Cualquier persona con el sello puede marcar la tarjeta. | Creas cuentas de operador que solo ven el escáner; tus clientes y tus programas quedan en tu cuenta. |
| Saber quién vuelve | No sabes quién tiene tarjeta ni cuántas visitas lleva, hasta que llega con el cartón lleno. | El panel de clientes muestra quién vuelve y cuánto le falta a cada uno para su premio. |
| Qué necesita el cliente | Nada. Funciona con cualquier cliente, tenga o no un celular a la mano. | Un celular con navegador, sin descargar ninguna app. Guardarla en el wallet solo está disponible con Google Wallet; en iPhone se abre desde el navegador. |
| Internet y batería | No depende de ninguna de las dos. | Registrar una compra requiere conexión a internet y un celular con cámara en el mostrador. |
Dónde gana Loyalfy
- No se pierde ni se repite un sello sin que quede registro.
- Sellos, puntos, cupón, devolución de dinero, tarjeta de regalo o descuento por nivel, según lo que quieras ofrecer.
- Tu equipo registra cada compra con la cámara y no ve el panel de tus clientes.
- Tu panel te muestra quién vuelve y cuánto le falta a cada cliente para su premio.
- Tus clientes no descargan nada: abren la tarjeta en el navegador y, si quieren, la guardan en Google Wallet.
Empieza en tres pasos
- Crea tu programa. Elige el premio y ponle tu logo y tus colores.
- Tus clientes escanean el QR. Reciben su tarjeta en el celular.
- Registra cada compra. Escanea la tarjeta con tu cámara. Cuando completa el programa, entregas el premio.
Cuándo el papel te alcanza
- No cuesta mensualidad.
- Lo entiende cualquier cliente sin explicación.
- Sigue funcionando sin internet ni batería.
Si tu negocio encaja ahí, el papel es una opción razonable. Si quieres saber quién vuelve, tu panel de Loyalfy te lo muestra.